医院满意度调查问卷
有效期2024-03-012025-03-31
尊敬的用户,您好!为了全面了解您对本次住院的满意程度,我们在中国医科大学形式与政策教研室的指导下,对医疗服务满意度进行调查,希望您公正客观的提供您的看法和意见,谢谢您的理解与配合!
1. 性别
投票结果
1票
50%
投票结果
1票
50%
2. 您的年龄
30岁以下
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0%
31-40
投票结果
2票
100%
41-50
投票结果
0票
0%
50以上
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0票
0%
3. 您觉得医院的空间分布如何?
宽敞
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1票
50%
适中
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0票
0%
拥挤
投票结果
1票
50%
4. 您对医院的导航标识是否满意?
非常满意
投票结果
1票
50%
满意
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0票
0%
一般
投票结果
0票
0%
不太清晰易懂
投票结果
0票
0%
非常不清晰易懂
投票结果
1票
50%
5. 就诊时你能根据导示标志,准确找到个科室吗?
能,很容易
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1票
50%
能,但很容易走错
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0%
需询问
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1票
50%
6. 您觉得医院的各个科室所在楼层以及抽血区,化验区以及仪器检查区等公共科室分布安排合理吗?
合理
投票结果
1票
50%
不合理
投票结果
1票
50%
7. 是否能快速找到医院出入口?
投票结果
1票
50%
不能
投票结果
1票
50%
8. 您对医院的无障碍设施(如电梯、楼梯等)是否满意?
满意
投票结果
1票
50%
不满意
投票结果
1票
50%
9. 您在医院电梯前的等待时间一般多久?
1分钟以下
投票结果
0票
0%
1-5分钟
投票结果
2票
100%
6-10分钟
投票结果
0票
0%
11-15分钟
投票结果
0票
0%
16-20分钟
投票结果
0票
0%
20分钟以上
投票结果
0票
0%
10. 您在医院电梯前的等待时间是否合理?
合理
投票结果
1票
50%
不合理
投票结果
0票
0%
不确定
投票结果
1票
50%
11. 在办理手续需要前往不同区域时,交通流线是否有阻碍?
没有阻碍,能够顺利到达
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1票
50%
有一点阻碍,慢慢摸索也能到达
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0票
0%
有阻碍,人车不分流,容易出事故
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1票
50%
12. 您认为交通拥堵的原因是什么?
功能区域之间距离较远
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0%
交通流线设计不合理
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0票
0%
人员流动量过大
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2票
66.67%
设施设备不足
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1票
33.33%
其他
投票结果
0票
0%
13. 您在医院中经常去的区域是哪些?
门诊区
投票结果
1票
25%
急诊区
投票结果
0票
0%
住院区
投票结果
0票
0%
手术室
投票结果
0票
0%
检验科室
投票结果
1票
25%
放射科室
投票结果
0票
0%
其他
投票结果
2票
50%
14. 您认为医院内哪些功能区域之间的交通流线最重要?
门诊区
投票结果
1票
33.33%
急诊区
投票结果
0票
0%
住院区
投票结果
0票
0%
手术室
投票结果
0票
0%
检验科室
投票结果
0票
0%
放射科室
投票结果
0票
0%
其他
投票结果
2票
66.67%
15. 您认为医院建筑在节能环保方面做的如何?
非常好
投票结果
1票
50%
比较好
投票结果
1票
50%
一般
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0票
0%
不太好
投票结果
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0%
非常差
投票结果
0票
0%
16. 您对医院的病房设施(如床铺、卫生间等)是否满意?
非常满意
投票结果
1票
50%
比较满意
投票结果
0票
0%
一般
投票结果
0票
0%
不太满意
投票结果
1票
50%
非常不满意
投票结果
0票
0%
17. 您觉得医院通风情况如何?
通风不畅,有较重气味
投票结果
1票
50%
尚可,还需要改进
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0%
通风流畅
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1票
50%
18. 对于住院部的采光,您觉得可以怎样调整?
太暗,要大量增加采光
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1票
50%
适当增加采光
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0票
0%
减少一些采光
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0票
0%
现在正好,不用调整
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1票
50%
19. 您认为医院在建筑设计上是否充分考虑了患者的需求和体验?
充分考虑
投票结果
1票
50%
比较充分考虑
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0票
0%
一般
投票结果
0票
0%
没有充分考虑
投票结果
0票
0%
完全没有考虑
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1票
50%
20. 您平常去的医院内部人车流线组织层次是否明确、有序?
非常明确有序
投票结果
1票
50%
比较明确有序
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0票
0%
一般
投票结果
0票
0%
不太明确有序
投票结果
0票
0%
非常不明确有序
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1票
50%
21. 您认为医院的空间设计应该注重哪些人性化方面?
舒适性
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0%
私密性
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0%
安全性
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便利性
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1票
50%
其他
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1票
50%
22. 您平常去医院停车是否方便?
不方便
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0票
0%
方便
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1票
50%
不开车去
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1票
50%
23. 您更倾向于地上停车场还是地下停车场?
地上停车场
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0%
地下停车场
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1票
50%
无所谓,有位置就行
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1票
50%
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